> 서비스 > 유지보수
4단계
전문가를 통한 고객 문제사항 처리
3단계
VCS기동
2단계
Service리더에게 통지
1단계
Issue-Track 프로세스 기동
Critical Error 시스템
올스톱
High Error
응급조치 필요
Medium Issue
소프트웨어제약
Low Issue
시스템불편
장애대응팀 자동 Alert
응급조치 후 최단 내 patch
VCS응급조치+방문 교정
향후 유지보수 반영
버그 및 에러수정, 보완
자체 무상으로 지원
불편사항 접수 후 방문 미팅
협의 후 추가 보완
EXE c&t에 오신것을 환영합니다.